ターゲットはガチ勢！　“本のホテル”4カ月でリピート率28％の秘密：3分インタビュー（1/3 ページ）

[土肥義則，ITmedia]

　書店、古書店、出版社などが集まった東京の神保町に、ユニークなホテルが登場した。その名は「BOOK HOTEL 神保町」。建物の中に足を踏み入れると、左側に本棚があって、そこにたくさんの本がズラリと並んでいる。受付に行っても本がズラリ、廊下にもあるので、ひょっとして？　と思っていたら、部屋の中にも並んでいる。

　さて、この施設のコンセプトは「本の街をあじわい尽くすホテル」である。2021年12月1日にオープンしたところ、本好きの人を中心に利用者が増えていて、わずか4カ月の間に28％の人がリピートしているそうだ。また、6月には小学館と資本業務提携を結び、「コンテンツ型ホテルの経済圏を広げていく構え」（dot社）だという。

　それにしても、なぜ本だらけの宿泊施設を始めたのだろうか。ホテルを運営しているdot社（東京都千代田区）で共同代表を務めている、御子柴雅慶さんに話を聞いた。

ホテル運営を始めたきっかけ

――21年12月に「BOOK HOTEL 神保町」がオープンしました。最大のウリは「本」ですよね。客室は2〜12階にあって、部屋数は32室。各フロアーの廊下に本棚があって、部屋の中にも本が並んでいる。このホテルに泊まると“読書漬け”を体験できそうですが、なぜこのような施設を始めようと思ったのでしょうか？

御子柴：　個人的に旅行が好きで、海外旅行をしたときに「民泊」が目に止まりました。まだ日本でのサービスが広がっていないときに、始めたところうまくいきまして。ただ、さまざまな規制が広がっていく中で、何か違うことはできないかと考えました。海外に行って、日本のイメージを聞くと、多くの人が「漫画」を口にするんですよね。日本が誇る文化産業は大きな武器になると思って、「漫画×ホテル」を運営することはできないかと考え、19年に「MANGA ART HOTEL, TOKYO」をオープンしました。

　施設内に備え付けた本棚には、漫画だらけ。5000冊以上を用意して、ホテル運営を始めたところ、想定以上に人気を集めることができました。稼働率が100％になった日もありましたが、新型コロナの感染拡大の影響を受けて、売り上げは対前年比で9割ほど減少しまして。

　これまでに経験したことがない事態が起きたので、多くの会社は「なんとかしなければいけない」「新しいことをすぐに始めなければいけない」といった感じで動かれていましたが、当社は「なにもしないこと」にしました。なぜか。ホテルは景気の影響をものすごく受けるので、逆風が吹いているときに「あれもやらなくちゃ、これもしなくちゃ」といった形で動いても、いいことはないのではないか。そのように考えていたので、「次にできることは何か」「そのためにできることは何か」といったことを頭の中で練っていました。