「Microsoft 365」の標準バックアップ機能では何ができ、何ができないのか？：Microsoft 365（Office 365）のバックアップ＆リカバリー入門【前編】

　Microsoft 365の主要サービスは、削除されたデータを復元できる機能を標準で備える。例えばファイル同期サービス「OneDrive for Business」では、削除されたファイルはOneDrive for Businessの「ごみ箱」から93日以内であれば復旧できる。Exchange Onlineは、削除されたメールを「削除済みアイテム」のフォルダに移動する。このメールはあらかじめ定められた期間内であれば復元可能だ。

　こうしたユーザー企業による“セルフサービス”のデータ復元には制限がある。

　Microsoft 365のデータの削除には、データを回復可能な状態に保つ「ソフト削除」と、完全にデータを消去する「ハード削除」の2種類がある。例えばエンドユーザーがメールボックスを誤って削除してしまった場合でも、ソフト削除であれば復元できる可能性がある。Microsoft 365はユーザーアカウントとひも付いた形でメールボックスのデータを30日保持しており、その間はメールボックスを復元できるからだ。

　シェルの「PowerShell」で特定のコマンドを実行してユーザーアカウントを削除するなどハード削除をした場合、エンドユーザーのメールボックスは完全に削除される。こうなるとMicrosoft 365の標準機能で対象のデータを復元することはできない。

　さまざまなベンダーがMicrosoft 365のデータのバックアップ／リカバリー（復旧）ツールを提供している。以下はよく知られているサードパーティー製のバックアップ／リカバリーツールだ。